Diritto di recesso

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto su anticamaccheroneria.it, puoi esercitare il tuo diritto di recesso senza alcuna penalità entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti. Tuttavia, non potrai restituire i prodotti personalizzati con il tuo nome o logo in conformità con le tue specifiche.

Come esercitare il diritto di recesso:

1. Notifica al Venditore
Per esercitare il recesso, dovrai informare il Venditore della tua decisione di recedere. Puoi farlo in uno dei seguenti modi:
– Utilizzare il Modulo di reso.
– Presentare una dichiarazione esplicita della decisione di recedere, che deve includere almeno le seguenti informazioni: il numero dell’ordine, il prodotto/i acquistati, le tue informazioni personali e il tuo indirizzo, nonché le coordinate bancarie per il rimborso.

2. Restituzione dei Prodotti
Devi restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data in cui hai esercitato il diritto di recesso.

3. Spese di Restituzione
Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Se utilizzi lo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, il Venditore coprirà direttamente il costo delle spese di restituzione, liberandoti da ogni obbligo di pagamento verso il corriere. Tuttavia, se utilizzi uno spedizioniere diverso, dovrai pagare personalmente le spese di restituzione.

Condizioni per l’esercizio corretto del diritto di recesso

• Il Modulo di reso o la dichiarazione esplicita di recesso devono essere correttamente compilati e trasmessi al Venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
• I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
• Se i prodotti subiscono una diminuzione di valore a causa di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la loro natura, caratteristiche e funzionamento, sei responsabile di tale diminuzione.
• I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
• Devi consegnare i prodotti all’indirizzo dello spedizioniere entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricezione dei prodotti.

Tempi e Modalità di Rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore effettuerà le necessarie verifiche sulla conformità. Se le verifiche sono positive, il Venditore invierà una conferma di accettazione via email.

Il rimborso verrà elaborato nel minor tempo possibile, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Venditore è a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, a condizione che tutti i termini e le condizioni siano rispettati.

Il tempo effettivo del rimborso dipenderà dal metodo di pagamento:

• Ordini pagati con carta di credito/debito: il rimborso sarà effettuato dal tuo fornitore di carte di credito/debito e avverrà entro due estratti conto.
• Pagamento in contrassegno: il rimborso verrà effettuato sul tuo conto corrente e avverrà entro quattordici (14) giorni.

Il Venditore indicherà lo spedizioniere per la restituzione dei prodotti (a seconda del corriere che ti ha consegnato l’ordine). Se utilizzi il corriere indicato, il Venditore coprirà le spese di restituzione.

In caso di utilizzo di uno spedizioniere diverso, dovrai pagare personalmente le spese di restituzione e il Venditore ti rimborserà anche il costo della consegna iniziale. Tuttavia, sarai responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.